腦爸打: 網頁設計, 網站製作, 手機應用程式開發 iphone Android mobile apps, SEO Google Yahoo 搜尋排名提升
青年創業故事、創業例子: 共享經濟平台 5大管理法則 (溫學文) - Phoenix WAN (溫學文)@青年創業軍

共享經濟平台 5大管理法則 (溫學文)

刊登日: 2016-12-26 • 作者: Phoenix WAN (溫學文) • 公司/機構:腦爸打有限公司 (著名網頁設計及網站製作公司 )

共享概念經Uber、Airbnb旋風式襲港後,香港的共享經濟平台在各行業都開始萌芽成長。筆者有幸是其中一位,過往數年分別創立有「司儀網」、「美髮網」、「攝影師網」、「設計師網」、「婚禮統籌師網」 、「藝人網」、「補習老師網」等7個O2O共享經濟平台,平台對行業造成不少正面的影響,算是嬴得行業、媒體及大眾不少的掌聲。今年,筆者藉著經營這些共享平台的經驗,於明德學院在香港大學舉辦的第一屆國際會議 The International Conference on Business Case Research (ICBCR 2016)發佈了共享經濟的研究論文: "Innovation is the least management: A research on Sharing Economy Platform"。

 

論文中其中一個重要章節,就是「共享經濟平台的5大管理法則」,望能在此與各位再次分享:

 

1. Marketing rather than Sales  (品牌發展多於刻意營銷)

共享經濟平台無需要刻意的營銷推廣,因為大眾客戶和服務商在平台基本上已可以自由活動。而整個報價流程,平台也不用特別做些什麼,讓共享經濟平台就像一個自由自在的行業經濟體,客戶和商戶都可以自由選擇。要刻意營銷的不是平台,反而是每一位已登記的服務的商戶,他們要優化自己服務吸引性以讓客戶選擇。 因此,平台共需要專注於品牌的發展,吸引大眾用戶使用平台,以及吸引行業中各服務商登記其中。

 

2. Automation rather than Administration  (自動化多於刻意管理)

正如點1提及,大眾客戶和服務商在平台基本上已可以自由活動,即使整個報價及服務商選擇過程,平台管理人員也無需要做些什麼。所以平台需要的是不斷提共自動化的管理,但無需要刻意的人手介入其中。

 

3. Scalable platform with dynamic team  (可延展的平台及彈性的團隊)

共享經濟平台的盈利空間最大就是整個行業,仍應該是整個行業。因此,地方的人口決定了共享經濟平台的發展空間及營利。因此,共享經濟平台必須是可延展,亦即可以輕輕鬆鬆地複製(clone)同一系統到不到的地方,讓市場的大小因而迅速增加。要迎合可延展性的平台,彈性的團隊組尤為重要,以配合各地文化不同時的管理。

 

4. Single fixed vision with several dynamic missions (單一宏願,多個短期小目標)

共享經濟平台的最終宏願,單一及清晰便可以了,無需什麼花樣。反之,短期的小目標則要清清楚楚定下,讓團隊可以逐一個擊破,以最終達到平台終極的宏願。

 

5. People in the industry should not be the decision maker of Sharing Economy Platform (決策人本身不應是行業的一份子)

筆著早前在「共享經濟平台」必需要符合5個條件 一文中提及,共享經濟平台創始人不應該是行業一份子,以避免任何的利益衝突,讓平台服務商及大眾用戶全體都能心悅誠服去幫共享平台的成長。同理,共享經濟平台決策人本身也不應該是行業一份子。

 

 

延伸閱讀:

1. 「共享經濟平台」必需要符合5個條件(溫學文)

2. (ICBCR 2016) 溫學文: 共享經濟平台是香港未來的出路?

Share:


> > 按此回到「青創軍報」,查看其它創業故事報導