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香港青年創業家: Kerwin Ho (何景霖) - Mirror Mind 新世代學院@青年創業軍 Youth Entrepreneur

創業青年: Kerwin Ho (何景霖)

登記日: 2020-12-31 11:49:20 • 公司/機構:Mirror Mind 新世代學院 • 瀏覽數: 61

Kerwin Ho (ACMC, ISNS)  

Kerwin 擁有十多年培訓及顧問諮詢經驗,擅於應用心理學、推廣職場身心健康,近年致力創立培訓服務平台,專為年青新一代 (New-Gen)提供培訓及教練輔導,旨在幫助年青人展現潛能,讓他們邁向職涯高峰。同時透過應用心理學,促進上一代員工與新世代的相處。Kerwin曾於香港著名的認證機構開拓培訓業務及擔任企業培訓師。

他曾為服裝零售集團,培訓客戶服務團隊,連續三年奪得香港零售業管理協會傑出服務奬、神秘顧客計劃-全年最佳服務零售商奬項。

與此同時,為旗下品牌設計培訓項目,全面提升公司品牌顧客服務表現。培訓項目更榮獲香港工業貿易署、香港工業總會及香港零售管理協會頒發香港工商業奬:顧客服務大獎。更獲香港零售管理協會邀請擔任客席講者分享服務心得。  

Kerwin為身心語言程式學執行師及國際認可教練,應用心理學於情緒管理、服務心態、投訴管理、溝通技巧、教練技巧、團隊建立、銷售技巧及演說技巧等。在不同範疇上設計培訓項目,為各服務行業及社會機構服務。  

專業資格:
亞洲整合協導學會發證導師 (AIFA)  
國際身心語義學會認可身心語言程式學執行師 (ISNS)
國際身心語義學會認可大成教練 (ISNS)
僱員再培訓局「人才企業嘉許計劃」評審委員及技術顧問 (ERB)
僱員再培訓局課程認可導師 (ERB)
ISO 9001:2015 質量管理體系 - 主任審核員 (CQI & IRCA認可)
香港理工大學啓導計劃導師 (PolyU-CPCE)  
領袖訓練協會執行委員會綱事及培訓項目顧問 (LTA)  

培訓旗下的客戶團隊所獲榮奬項:  
2019香港客戶中心協會 (HKCCA)
2016香港工業總會(FHKI) 及 香港零售管理協會(HKRMA) 香港工商業奬(HKAI): 顧客服務大獎  
2015香港零售管理協會(HKRMA)-傑出服務獎  
2015香港零售管理協會(HKRMA)-神秘顧客評審:  全年最佳服務零售商獎
2014香港零售管理協會(HKRMA)-傑出服務獎
2014香港零售管理協會(HKRMA)-神秘顧客評審:  全年最佳服務零售商獎2013香港零售管理協會(HKRMA)-傑出服務獎
2013香港零售管理協會(HKRMA)-神秘顧客評審:  全年最佳服務零售商獎        

合作機構名單:
AIA Group Limited 友邦保險控股有限公司
AIGLE BCT Group 銀聯集團
BOC Life Insurance Company Limited 中銀集團人壽保險有限公司
Bright Future Pharmaceutical Laboratories Limited 澳美製藥
Caritas Jockey Club Lok Yan School 明愛賽馬會樂仁學校
China State Construction Engineering (Hong Kong) Limited 中國建築工程(香港)有限公司
citi'super CTM 澳門電訊
Department of Health 衞生署
East Island Animal Hospital 東區動物醫院
EGL Tours 東瀛遊
Electrical and Mechanical Services Department 機電工程署
Employees Retraining Board 僱員再培訓局
euro go go
GIVENCHY
Goodwell Property Management Limited 高衞物業管理有限公司
Hip Shing Hong (Holdings) Company Limited 協成行發展有限公司
Hitachi 香港日立有限公司
Hong Kong Baptist University - College of International Education 香港浸會大學國際學院
Hong Kong Retail Management Association 香港零售管理協會
Hong Kong Quality Assurance Agency 香港品質保證局
Human Dynamic 天力亞太顧問有限公司
HSBC 香港上海滙豐銀行有限公司
Kao (Hong Kong) Ltd. 花王 (香港) 有限公司
Lai Kai Catholic Secondary School 荔景天主教中學
Lands Department 地政總署
MTR Corporation 香港鐵路有限公司
MeokBang Korean BBQ & BAR 炑八韓烤
Methodist Epworth Village Community Centre 循道愛華村服務中心
Neway Group Holdings Limited 中星集團控股有限公司
OSIM Otis Elevator Company 奧的斯電梯 (香港) 有限公司
Philips Hong Kong Limited 飛利浦電子香港有限公司
Po Leung Kuk 保良局
RB & Manon Business Co., Ltd. 上海曼倫商貿有限公司
Scout Association of Hong Kong 香港童軍總會
Shun Tak Group 信德集團 Sidefame Limited 西彥有限公司
Sik Sik Yuen - Ho Shin Care and Attention Home for the Elderly 嗇色園主辦可康耆英鄰舍中心
Sik Sik Yuen - Ho Shing Care and Attention Home for the Elderly 嗇色園主辦可泰耆英鄰舍中心
Sik Sik Yuen - Ho Yam Care and Attention Home for the Elderly 嗇色園主辦可蔭護理安老院
St. Peter’s Secondary School 聖伯多祿中學
The Salvation Army 救世軍
United Asia Finance 亞洲聯合財務
Vogue Laundry Service Limited 雅潔洗衣有限公司

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